POLAR心率表（耗材除外）自銷售日起算保固兩年，配件（耗材除外）自銷售日起算保固一年；售後服務方式為與原廠在台商品收貨中心聯繫處理。
POLAR在台售服收貨中心 客服電郵：twcs@polar.com
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POLAR在台灣的保固及售後服務為何？
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POLAR心率表的無線傳輸一直都很穩定，不受一般環境之雜訊干擾，但是行車經過高壓電塔或行動電話基地台，還是會有干擾現象，為什麼會這樣？該如何改善？（一）因為POLAR心率表的無線傳輸是採用5KHz之低頻率設計，按此電信規範的商品在高壓電塔或行動電話基地台這種電磁波超高的範圍內均無法避免干擾，這是電氣特性，無可倖免。（二）唯一改善的方式只有選擇採用高頻率設計的商品，如POLAR CS500、CS600、RS800、RS800CX等型號，她們都採用了POLAR新一代2.4GHz W.I.N.D. 高頻無線傳輸技術的設計，安全穩定，完全避免高壓電塔或行動電話基地台高電磁波的干擾，是頂尖好手睿智的新利器。
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POLAR心率表的單車配件：速度及圈速傳感器採密閉拋棄式設計，電池耗盡無法更新，既昂貴又不環保，為何如此設計？POLAR心率表的單車配件－速度及圈速傳感器採密閉拋棄式設計是因為單車運動者多有在潮濕的天候或環境中行車的訓練與活動，經POLAR長期測試與追蹤發現，重覆使用之傳感器因其密閉性無法回覆到出廠時之狀態，因而導致內部電子線路受潮而失效，無法達到重覆使用之善舉，遂於CS系列以後的設計全改成密閉拋棄式。唯POLAR的密閉拋棄式傳感器的電池效能有3000~3500小時，較以往的S系列重覆使用之傳感器1200~1500小時要高出兩、三倍，售價僅多出20％，對消費者更超值有利。
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我的POLAR無線心率胸帶才剛買不久，而且每天正常使用約兩、三個小時，但我發現電力好像已耗盡，這正常嗎？
如果您使用的是型號T31、T31c，她是密閉拋棄式設計，防水50米，約可使用3,000~3,500小時；如果您使用的是型號WearLink31c、TXR24，她是採可更換電池設計，防水50米，約可使用1,200~1,500小時。 一般無線心率胸帶電力異常消耗都是使用不當導致。
像型號T61、T31、T31c如果使用後未擦拭乾淨，或置於浴室等過度潮濕之環境，可能造成誤判而持續偵測心率，因此耗電。至於型號WearLink31c、TXR24，則只要使用後將發射器與布質鬆緊帶完全分離，那麼自然會形成斷路，不會有誤判而持續偵測心率耗電之虞。
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