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JOHNSON喬山健康科技是全球前二大健身器材廠,全球零售門市近500家,更是業界第一。
我們專注於維持商品品質的穩定性和舒適性,並提供産品的完善的保固服務和實在且迅速的原廠件更換,
專業親切的全方位服務值得您的信賴。





 

産品類別

保固服務

出貨時間

健身運動器材:跑步機、健身車、橢圓機、劃船器、踏歩機、飛輪車、重量訓練設備...等

JOHNSON按摩椅

FUJIIRYOKI按摩椅
及相關商品

POLAR心率錶

按摩器材、小件及周邊配件

全機2年保固,免費維修*
跑步機傳動馬達5年保固,傳動馬達零件免費、酌收基本服務費

大型按摩椅2年保固、小型按摩椅2年保固,免費維修*

2年保固,免費維修*

2年保固,免費維修*
僅限喬山台灣通路售出之商品

1 年保固,免費維修*

訂單接獲並確認商品庫存後,3個工作天内與您聯繫;約定送貨時間,專人到府安裝服務。

※我們所配送安裝的區域僅限台灣本島,如遇颱風.地震..等天災状況,出貨時間將再順延,花東地區實際配送時間或因天候和車次状況調整,敬請見諒。

訂單及庫存状況確認後,3~7天内宅配到府。

※注意:
1. 産品在客戸正常使用情形下發生故障,經鑑定為産品本身之問題,在保固期限内,本公司負維修之責任。非正常使用情形,如人為損壞、天災、蟲害、外在環境、消耗品…等外力之異常状況,雖在保固期間内,本公司亦得酌收基本服務費或更換零件服務費用。詳細説明
2. 保固期間内家用器材未經允許使用於營業地點、公司行號、工廠或其他公共場所,本公司保留保固條件之説明權。
3. 使用於營業地點、公司行號、工廠或其他公共場所(非家庭使用)之健身器材商品,保固期限依各合約條例為主。
4. 部分商品因分屬不同物流倉庫,一次購買多樣商品後,有可能分批寄達,敬請留意。
5. 使用説明請參閲機台説明書,了解器材的安全性、器材的使用方式後再行使用,並注意使用期間勿讓孩童靠近避免發生危險。

運費計算方式

 

大型健身器材及按摩椅商品,享免費到府安裝設定服務。
小型商品訂單滿$990享免運費優惠,未滿$990加收$100元物流處理費。

舊機台報廢

 

1. 因車趟排程與舊機台屬大型廢棄物無法隨易丟棄等因素,本公司物流車僅配送您購買的商品,無法臨時提供您的舊機台報廢,敬請見諒。如有需本公司代為報廢,請於約定送貨時提前與我們預約並提供產品型號;僅限大型健身器材及按摩椅商品,費用依專人實際報價為主。
2. 若需自行處理建議聯絡當地清潔隊協助報廢,環保署資源回收清運專線0800-085-717。

大型機台配送須知

 

大型機台(含健身器材、按摩椅)或材積超過宅配物流可配送範圍之大型商品,訂單成立後,客服工程師將會與您電話聯繫約定可送貨的時間。若遇其他特殊狀況產生之費用,包括無電梯或超出可負荷之乘載、高樓層搬運、吊車費用、拆卸門窗、組裝燈具等相關服務,將於出貨前額外報價,實際金額以客服工程師與您報價為準,待費用確定並全額支付後,再行進行配送作業。

為了避免商品無法搬入或不符需求,請務必於訂購前先行丈量搬運路途中之相關尺寸,如:電梯空間、樓梯迴轉半徑、玄關、門寬、走廊等規格尺寸。若因商品尺寸無法搬入而需辦理退貨,需自行負擔退貨所產生之運送費用。若產生額外之空運費、吊車費、外包工資、人員交通費及膳食費等其他相關費用,本公司將另外報價。

居家通道測量

 

電話與您約定送貨裝機時程時,請提供下列資料予客服工程師。

電梯測量

A⋯電梯門口高度
B⋯電梯門口寬度

C⋯電梯內部高度
D⋯電梯內部寬度
E⋯電梯內部深度

F⋯電梯內部高度對角線
G⋯電梯內部寬度對角線

梯間測量

A⋯樓梯寬度
B⋯樓梯扶手高度
C⋯樓梯平台深度
D⋯樓梯平台寬度
E⋯樓梯平台高度

門測量

A⋯門高
B⋯門寬

七天猶豫鑑賞期

 

依照消費者保護法的規定,商品到貨日起七天猶豫期(含例假日,逾期恕無法換退貨)的權益僅限線上購物之消費者,且猶豫鑑賞期非試用期,因此您退換的商品必須為全新狀態且完整包裝,否則恕無法接受退換貨,亦無法接受商品顏色或款式之退換貨。若您購買的商品需要安裝,除産品故障外欲退貨,可能衍生額外的拆機、整新費用,也無法退回已回收之舊機 ,安裝前請務必多加確認。

保持商品完整性

 

您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保固卡、原廠包裝及所有隨附文件、發票的完整性。

商品鑑賞範圍

 

辦理退換貨時,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨權利的行使,我們將有權拒絕退貨或要求負擔部分毀壞之費用。若您在訂購商品前或在收到商品後,希望能更進一步了解商品的使用方式,或對該產品有任何疑慮,歡迎您致電0800-017360與客服人員直接聯繫,我們會竭誠為您說明。

※請特別留意勿有以下情形產生:
(1) 退回之商品未依指示操作之人為損壞
(2) 退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
(3) 商品上有不可清除的髒污或痕跡。
(4) 商品之吊牌拆除或經水洗。
(5) 商品經使用後之外耗磨損。

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